SH5 mangelhaft----Absicht?

[Stormfly]

...was denen fehlt ist ein anständiges Service Management wie Cobol oder ITIL, wird wohl noch ein weilchen dauern bis das bei UBI Romania Einzug hält, ob sich das für ein "Software Billig Produkt" lohnt, welches im Nischen Bereich angesiedelt ist mag fraglich erscheinen, um es jedoch tauglich für die Masse zu machen ist eine langfristige Service Management Lösung, wenigstens ansatzweise zu empfehlen.

[danasan]

Ja, Costumer Care wird heute nicht mehr groß geschrieben - branchenübergreifend -

Ich hoffe, dass diese Unsitte mittel- und langfristig mal wieder aufhört. Das erfordert aber Rückgrad der (Nicht-)käufer, und da fängt es an, schwierig zu werden...

[urfisch]

Originally Posted by danasan

Ja, Costumer Care wird heute nicht mehr groß geschrieben - branchenübergreifend -

Ich hoffe, dass diese Unsitte mittel- und langfristig mal wieder aufhört. Das erfordert aber Rückgrad der (Nicht-)käufer, und da fängt es an, schwierig zu werden...

ja, leider. aber die menschheit ist halt eh zu dumm...das zeigen ja auch ganz andere "problemfälle" so ist es z.b. offensichtlich, dass die natur sich stark verändert und wir uns unsere lebensgrundlage zerstören. da sich aber bisher die auswirkungen in grenzen halten, wird nichts getan. der deutsche staat ist hochverschuldet, das wissen alle. aber die auswirkungen sind immer noch "erträglich", wenn auch immer drückender. auch hier wird es "geduldet", bis die auswirkungen unmittelbar sind...

so ist es doch mit allem. daher sehe ich auch hier bei der software-geldkrake ubisoft keine veränderung. denn es kaufen immer noch genug leute...

[OakGroove]

Ich hoffe, dass diese Unsitte mittel- und langfristig mal wieder aufhört. Das erfordert aber Rückgrad der (Nicht-)käufer, und da fängt es an, schwierig zu werden...

Die "machen wir das beste draus" Mentalität einiger im Forum anwesender ist durchaus gut gemeint ... und nachhaltig kontraproduktiv - für Konsumenten und Produktqualität gleichermaßen. Das kann man auch dem zitiertem Beitrag entnehmen; es wird darauf spekuliert das die Akzeptanz eines minderwertigen Produktes durch Selbstbeteiligung des Käufers gefördert - und dadurch Umsatz generiert wird. "Gemeinnützige Arbeit", deren reeller Lohn in die Kassen eines Wirtschaftsunternehmen fließt.

Mein Beitrag besteht daher wesentlich im Konsumverzicht ggü. solchen Produkten und auch in kleineren Aktionen im Rahmen des "Verbaucherschutzes". Dazu habe ich erst kürzlich bei Besuch von 2 Elektronikmarktketten das fragliche Produkt etwas außerhalb der Visierlinie potenzieller Käufer positioniert. Ein kleiner Beitrag mit dem ich weder Wale noch Delfine retten werde, aber steter Tropfen ... jeder innerhalb seiner Möglichkeiten.